Términos de uso y condiciones de membresía
Consultar la política de privacidad, cookies y comunicaciones
OONEE LLC · Puerto Rico
Versión y entrada en vigor: 17 de septiembre de 2026
1. Identificación y contacto
OONEE es una marca y un conjunto de servicios operados por OONEE LLC, entidad constituida en Puerto Rico.
Este documento describe las condiciones de sus membresías, las reglas de uso de sus servicios y el tratamiento de información personal relacionado con sus actividades.
Comprende los servicios de OONEE ofrecidos mediante:
- oonee.net.
- agntradar.com.
- ooneebloc.com.
- Su plataforma de membresías.
- Sus espacios de comunidad, sesiones y herramientas vinculadas.
Las disposiciones se aplican según las funciones que utilice cada persona. Los servicios externos de compra, pago u otras prestaciones pueden presentar condiciones y avisos propios para los tratamientos realizados bajo su responsabilidad.
Contactos:
- Privacidad: one@oonee.net.
- Soporte, cancelaciones y reembolsos: support@oonee.net y one@oonee.net.
- Atención inicial: Secretaría de OONEE.
- Supervisión y resolución: Rafael Arroyo, CEO, con intervención del área de Finanzas en asuntos de cobros y reembolsos.
- Dirección comercial para comunicaciones legales: pendiente de incorporar.
2. Naturaleza del servicio
OONEE reúne conocimiento, comunidad y herramientas de análisis de los mercados financieros.
Según la membresía contratada, sus prestaciones pueden incluir:
- Acceso a herramientas AGNT y RADAR.
- Reportes, escenarios y análisis de mercados.
- Zonas de referencia, objetivos e invalidaciones.
- Noticias, calendarios y seguimiento de información.
- Sesiones en vivo y grabaciones.
- Comunidad privada y espacios de consulta.
- Guías para interpretar los datos y utilizar las herramientas.
- Journal, simulaciones y otras funciones identificadas en la oferta correspondiente.
Cada membresía incluye las prestaciones descritas para ese nivel antes de contratar. Las funciones en desarrollo deben identificarse como tales y no presentarse como disponibles.
La contratación de una membresía no garantiza resultados económicos ni incluye automáticamente cualquier producto futuro de OONEE.
3. Edad y capacidad para contratar
Los servicios de OONEE están destinados exclusivamente a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable en su país o territorio de residencia y que tengan capacidad legal para contratar.
Al registrarte o adquirir una membresía, declaras que cumples estos requisitos.
No está permitido crear, prestar o compartir una cuenta para que la utilice una persona menor de edad.
OONEE podrá solicitar comprobaciones proporcionadas cuando existan dudas razonables sobre el cumplimiento de estos requisitos.
4. Cuenta personal y seguridad de acceso
La cuenta es personal e intransferible. Debes proporcionar información correcta, mantener actualizado tu correo y proteger tus credenciales.
No está permitido:
- Compartir una membresía entre distintas personas.
- Vender, alquilar o prestar accesos.
- Suplantar a otro usuario.
- Acceder a cuentas o información sin autorización.
- Evadir restricciones de membresía o seguridad.
Si sospechas que otra persona utiliza tu cuenta, comunícalo a soporte.
Comprar con un correo diferente al de una cuenta existente puede generar otra cuenta o suscripción. Si ya pagaste y no encuentras tu acceso, contacta a soporte antes de repetir la compra.
5. Membresías, precios e impuestos
Los precios mensuales de referencia comunicados por OONEE son:
OONEE Base · Precio mensual de referencia: USD $136.10. Alcance: Prestaciones del nivel básico descritas en su oferta.
OONEE INTELLIGENCE · Precio mensual de referencia: USD $219. Alcance: Prestaciones del nivel completo descritas en su oferta.
OONEE informa que estos precios de referencia incluyen el impuesto local de Puerto Rico. Otros impuestos aplicables pueden modificar el importe final según la ubicación del comprador y el tratamiento fiscal correspondiente.
Antes de confirmar la compra deben mostrarse el total, la moneda, los impuestos aplicables y la periodicidad del cobro.
No se anuncia una prueba gratuita general. Cualquier promoción futura deberá indicar sus requisitos, duración y precio posterior antes de contratar.
Las suscripciones antiguas que continúan vigentes conservan sus condiciones de contratación. Este documento no ordena su cancelación, traslado ni modificación de precio.
6. Compra, activación y renovación
Las membresías se renuevan mensualmente hasta que sean canceladas.
La fecha del siguiente cobro será la indicada en la suscripción y su confirmación. Un mes de membresía no equivale necesariamente a treinta días exactos.
El acceso se habilita una vez verificada la compra y su vinculación con la cuenta correspondiente.
Si recibiste una confirmación de pago y no puedes acceder, escribe a one@oonee.net o support@oonee.net, indicando:
- Correo utilizado en la compra.
- Fecha de la operación.
- Referencia del recibo o confirmación.
- Descripción del problema.
No envíes números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni contraseñas.
No necesitas comprar nuevamente para que se revise un problema de acceso. OONEE comprobará la compra y gestionará el acceso o la solución que corresponda.
7. Cancelación y cambios de nivel
Cancelación de la renovación
Puedes gestionar tu suscripción desde:
Administrar membresías y suscripciones
Entra en Membership & Subscriptions, localiza la suscripción y selecciona la opción de cancelación. Conserva la confirmación.
La cancelación detiene las renovaciones futuras. El acceso correspondiente al período ya pagado se mantiene hasta su finalización, salvo otra circunstancia legítima, como un reembolso o una suspensión justificada.
Si la opción no funciona, solicita ayuda por los correos de soporte. OONEE revisará las solicitudes realizadas antes de la siguiente renovación para evitar que un fallo del canal de cancelación perjudique al miembro.
Cancelar la renovación, solicitar un reembolso y pedir la eliminación de datos son acciones distintas.
Cambios entre Base e INTELLIGENCE
Los cambios deben realizarse mediante la opción de gestión de membresía cuando esté disponible. Antes de confirmarlos, revisa el importe, la fecha efectiva y la siguiente renovación.
El sistema de Memberships contempla prorrateo al subir de nivel y mantenimiento del nivel superior hasta finalizar el ciclo cuando se solicita bajar. Si el cambio no se refleja correctamente en OONEE, contacta a soporte. Reglas de Teachable.
Cambio desde una suscripción antigua
El traslado desde una suscripción antigua a una nueva requiere coordinar la cancelación anterior y la nueva contratación.
No se promete un crédito automático entre esos contratos. Cancelar una suscripción antigua no garantiza que su oferta vuelva a estar disponible.
Una compra independiente no debe confundirse con un cambio de nivel ni suponerse que cancela otras suscripciones existentes.
8. Pagos fallidos y recuperación del acceso
Si una renovación no se completa, podrán realizarse reintentos conforme al sistema de cobro utilizado.
Si el pago continúa pendiente después de los intentos correspondientes, podrá suspenderse el acceso asociado a esa membresía. No se retirarán derechos respaldados por otro período o suscripción válidamente pagados.
Cuando se regularice el pago, OONEE verificará la membresía y restablecerá los accesos correspondientes.
Puedes solicitar revisión humana si consideras que existe un error de cobro, identificación o acceso.
9. Política de reembolsos
OONEE contempla solicitudes de reembolso en los siguientes casos:
- Un cobro realizado después de una cancelación válida que debía impedir esa renovación.
- Un pago por el que no se recibió el acceso o servicio contratado.
- Una compra cancelada sin haber utilizado el servicio, cuando la solicitud se presenta dentro de los tres días posteriores a la compra.
Para solicitarlo, escribe a one@oonee.net o support@oonee.net, indicando el correo de compra, fecha, referencia y motivo.
La revisión estará a cargo de Rafael Arroyo, CEO, y del área de Finanzas. Se comprobarán los hechos y se comunicará la decisión por correo.
Cuando proceda una devolución, se informará sobre su tramitación. El tiempo necesario para que aparezca en la cuenta del comprador depende también del servicio de pago y de su entidad financiera.
El plazo comercial de tres días no limita los derechos obligatorios del consumidor ni convierte en válido un cobro indebido o un incumplimiento por haber transcurrido ese tiempo.
Se respetarán los derechos de desistimiento, devolución u otros remedios que correspondan según la legislación y las condiciones aplicables a la compra. Iniciar sesión no se considerará automáticamente una renuncia a todos esos derechos.
10. Alcance de AGNT, RADAR y las conexiones de inversión
AGNT y RADAR son herramientas de información y análisis asistidas por inteligencia artificial.
Pueden presentar dirección probable, zonas de interés, objetivos, invalidaciones, escenarios, métricas y seguimiento del mercado. Estos elementos son referencias analíticas, no instrucciones para comprar o vender.
Los contenidos no sustituyen asesoramiento financiero personalizado ni una evaluación profesional de las circunstancias particulares del usuario.
OONEE no recibe, custodia ni administra dinero destinado a invertir. Las conexiones de cuentas ofrecidas para análisis están destinadas a lectura, no a ejecutar operaciones ni realizar copy trading.
La finalidad de esas conexiones es consultar los datos autorizados y facilitar funciones de análisis o seguimiento. No necesitas conectar una cuenta de inversión para mantener una cuenta de OONEE.
Utiliza únicamente los mecanismos de conexión habilitados y revisa los permisos solicitados. No compartas claves privadas ni credenciales de inversión por chat, correo o consultas a la IA.
11. Aviso de riesgo de inversión
Toda inversión conlleva riesgos, incluida la pérdida parcial o total del capital invertido. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
Los análisis, escenarios y métricas de OONEE no garantizan rentabilidad ni resultados positivos.
La información puede estar retrasada, incompleta o contener errores. Los precios pueden cambiar rápidamente y diferir entre fuentes. La IA puede producir interpretaciones incorrectas u omitir información relevante.
Una zona, objetivo o invalidación no garantiza que el precio llegue a ese nivel ni que una operación pueda ejecutarse en las condiciones mostradas.
Cada usuario debe verificar la información, comprender las herramientas y evaluar su situación, experiencia y tolerancia al riesgo antes de tomar decisiones.
Las sesiones, grabaciones y guías permiten comprender el funcionamiento de las herramientas. Participar en ellas no garantiza resultados económicos.
Estas advertencias no excluyen responsabilidades de OONEE que la legislación no permita excluir.
12. Auditorías, estadísticas y testimonios
Las auditorías y estadísticas de escenarios permiten estudiar el comportamiento del mercado respecto de un análisis.
No equivalen necesariamente a operaciones ejecutadas ni a ganancias obtenidas por miembros. Un movimiento favorable del precio no constituye por sí solo una ganancia realizada.
Las evaluaciones históricas, simuladas o hipotéticas deben distinguirse de resultados reales e indicar sus supuestos y limitaciones. La presentación de resultados no debe ocultar circunstancias relevantes que alteren su interpretación.
Los testimonios reflejan experiencias particulares, no resultados garantizados ni necesariamente representativos.
El uso de nombres, imágenes, capturas u opiniones identificables de miembros requiere la autorización correspondiente.
13. Comunidad y moderación
La participación debe ser respetuosa. Se prohíben:
- Acoso, amenazas, insultos y discriminación.
- Racismo y ataques contra creencias, orientación sexual u otras características personales.
- Fraude, suplantación, spam y engaños.
- Divulgación no autorizada de información personal.
- Robo o redistribución no autorizada de contenidos.
- Extracción de datos o intentos de evadir controles de acceso.
La administración podrá retirar contenido, limitar funciones o suspender cuentas ante incumplimientos o riesgos justificados. Las medidas deberán ser proporcionadas a los hechos.
Cuando sea posible, se comunicará el motivo y el alcance de la medida. En situaciones de seguridad puede ser necesario actuar antes de notificar.
Puedes solicitar revisión y aportar información relevante. La revisión permite corregir errores de identidad, hechos o aplicación de las reglas, aunque no garantiza que la decisión cambie.
Los reembolsos relacionados con una suspensión se evaluarán según las circunstancias y los derechos aplicables. La expulsión no supone una renuncia automática a cualquier derecho de devolución.
14. Propiedad intelectual y uso permitido
Los contenidos propios, marcas y elementos protegidos de OONEE pertenecen a OONEE LLC. Los materiales de terceros conservan sus titulares y condiciones de uso.
La membresía permite el uso personal del contenido y las descargas expresamente habilitadas. No autoriza a:
- Vender o redistribuir comercialmente los materiales.
- Compartir accesos.
- Copiar sistemáticamente reportes, grabaciones o datos propietarios.
- Eludir restricciones técnicas.
- Utilizar bots, scraping o sistemas de IA para extraer y redistribuir contenidos protegidos sin autorización.
Para publicar capturas promocionales que incluyan contenido protegido de OONEE debes obtener autorización previa.
La publicación deberá respetar el alcance autorizado y excluir información de otros miembros, credenciales y detalles internos del sistema.
Estas condiciones no restringen usos que la legislación no permita prohibir.
Conservas los derechos sobre tus aportaciones. Autorizas su utilización en la medida necesaria para alojarlas, mostrarlas a sus destinatarios y prestar la función solicitada. Otros usos requieren el fundamento o autorización correspondiente.
15. Disponibilidad y cambios del servicio
Pueden producirse mantenimiento, retrasos o interrupciones. OONEE comunicará las incidencias relevantes y las medidas de restablecimiento.
Esto no elimina los remedios correspondientes si un servicio pagado no se presta.
Los cambios materiales de precio o prestaciones deberán comunicarse antes de su aplicación, respetando los contratos vigentes y las obligaciones legales.
Un anuncio público no sustituirá una notificación individual cuando esta sea necesaria. La aceptación de estos términos no autoriza por sí sola cambios retroactivos que perjudiquen derechos adquiridos.
29. Relación entre estas políticas y otros avisos
Las condiciones de membresía regulan la contratación y utilización del servicio. La política de privacidad informa sobre los datos personales.
La aceptación de las condiciones comerciales no sustituye los consentimientos separados que puedan ser necesarios para publicidad, cookies, grabaciones u otros usos opcionales.
Los avisos específicos de cada función deberán ser coherentes con este documento y explicar las particularidades relevantes.
Ninguna cláusula elimina derechos que la legislación no permita renunciar.
30. Modificaciones
La fecha de entrada en vigor de esta versión figura en el encabezado.
Los cambios materiales se comunicarán por los medios adecuados, respetando contratos, plazos y requisitos legales.
Cuando un nuevo uso de datos requiera consentimiento, la mera continuación del uso del servicio no sustituirá esa elección.
31. Consultas y reclamaciones
Puedes contactar a OONEE sobre:
- Acceso y funcionamiento del servicio.
- Membresías, renovaciones y cancelaciones.
- Cobros y reembolsos.
- Privacidad y seguridad.
- Moderación y revisión de decisiones.
- Autorizaciones para utilizar contenidos.
Correo de privacidad: one@oonee.net.
Soporte y asuntos comerciales: support@oonee.net y one@oonee.net.
Secretaría canalizará las solicitudes. Rafael Arroyo, CEO, supervisará su resolución, con intervención del área de Finanzas cuando corresponda.
La atención de una solicitud deberá respetar las obligaciones y los derechos aplicables al caso.